Het is vrij ingewikkeld, je moet precies weten hoe de bedrijfsprocessen verlopen en welke acties daarbinnen plaats kunnen vinden. IMN slaat de brug tussen de functionele behoeften en technische mogelijkheden. Uiterst pragmatisch. Dat typeert IMN in dit project: de juiste man op de juiste plek.

Arjan van Dijk, Manager Informatisering woningcorporatie Ymere