Het veelomvattende gebied van het beter laten samenwerken van business en ICT hebben we bij IMN georganiseerd onder de noemer business-ICT alignment.

Definities van alignment bevatten formuleringen als ‘afstemming tussen bedrijfs- en ICT-activiteiten’, ‘inrichten van de samenwerking tussen business- en ICT-organisatie’. De vraag is wat dat afstemmen of inrichten nu precies inhoudt, ofwel wat een organisatie moet doen om alignment te creëren of verbeteren.

“Alignment is the delivery of the required results” Paul Strassmann

Op weg naar echte business-ICT alignment
De kern van alignment is het verbeteren van de samenwerking tussen business en ICT. Hiervoor kan een organisatie legio activiteiten uitvoeren en maatregelen nemen. In de aanpak van IMN is het bepalen van de juiste activiteiten en maatregelen en vervolgens het samenspel met alle betrokken partijen in de uitvoering essentieel om alignment echt te verbeteren. Daarin ligt dan ook onze toegevoegde waarde voor opdrachtgevers. Deze activiteiten en maatregelen bevinden zich op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau in uw organisatie. Concrete voorbeelden zijn:

• het opstellen van een informatiebeleid of ICT-strategie (strategisch niveau)

• het uitvoeren van business informatieplanning en portfoliomanagement (tactisch niveau, nadrukkelijk met voeding vanuit strategisch niveau)

• het opstellen van een informatiearchitectuur en het inrichten van processen om aan deze architectuur te (blijven) voldoen (tactisch niveau)

• het inrichten van processen voor het verzamelen en formuleren van heldere en uitvoerbare functionele eisen op operationeel niveau.

IMN kan uw organisatie ondersteunen op elk van deze niveaus en sluit hierbij nauw aan op de cultuur van uw organisatie.

Kern van onze aanpak: zorgvuldig én pragmatisch
Om voor haar opdrachtgevers effectief te zijn, snijdt IMN a lignment trajecten toe op de vraagstelling en benodigde verbeteringen. Naast de inhoudelijke dimensie spelen we in onze aanpak in op de behoeften van uw organisatie. Die vertalen we in juiste prioriteit, behapbare reikwijdte en overzichtelijke doorlooptijd. Eén van onze uitgangspunten is dat de beoogde winst van een alignment traject op voorhand duidelijk moet zijn. Dat uw organisatie de resultaten daadwerkelijk gebruikt, is voor IMN een norm om succesvol te zijn.
Om te bepalen wat de kansen, risico’s en prioriteiten zijn van alignment, heeft IMN een quickscan business-ict alignment ontwikkeld. De resultaten hiervan kunnen helpen het draagvlak ivoor een alignment traject in uw organisatie te verbeteren.

“We see computers everywhere except in the productivity statistics” Robert Solow

Diensten op het gebied van business-ICT alignment
Het bereiken van een betere alignment blijft een lastige opdracht, waarvoor kennis is vereist van processen aan zowel de business- als de ICT-zijde. Daarnaast is er leiderschap, overzicht en veel gevoel voor de primaire business van uw bedrijf nodig. Dat is voor IMN de basis van haar dienstverlening, die we gedurende meer dan 19 jaar bij veel van onze klanten naar grote tevredenheid hebben mogen inbrengen. Maar het begint in onze ogen pas echt met heel concrete diensten die we leveren:

• Informatieplanning. Hier zijn gedurende inmiddels vele jaren vele duizenden artikelen en boeken over geschreven. Maar het blijft een uitdaging vanwege de dynamiek van veel organisaties. Waar het om gaat is het maken van een vertaling van de bedrijfsstrategie (ook in een continu proces!) naar plannen voor de informatievoorziening en informatietechnologie. Ofwel: wat moet u doen om uw bedrijfsdoelen te halen met behulp van ICT. IMN heeft jarenlange ervaring in het formuleren van informatiebeleid en het opstellen van gedragen informatieplannen bij onze klanten. Graag helpen wij ook u!

• Inrichten en verbeteren van het gebruik van architectuur. Het gebruik van architectuur is één van de belangrijkste middelen om tot gezamenlijk begrip te komen. IMN kan u met zeer ervaren architecten helpen in alle relevante architectuurdomeinen: producten, processen, organisatie, gegevens, applicaties en ICT-infrastructuur. Daarnaast kunnen we u helpen om processen voor het werken onder architectuur te verbeteren. In de praktijk vaak een nog grotere uitdaging.

• Inrichten en verbeteren van ICT portfoliomanagement. Portfoliomanagement is het beheren van de optimale mix van projecten en applicaties en het komen tot de juiste prioriteiten om de doelen van uw organisatie te halen. Dit heeft een nauwe relatie met informatieplannen, want de daarin beschreven veranderingen leiden vaak tot projecten. Voor een aantal van onze klanten hebben wij de uitgaven voor projecten én applicaties aanzienlijk omlaag weten te brengen door samen met die klanten tot een afgewogen en passend portfolio te komen. Graag lichten we ook uw portfolio met u door.

• Inrichten en verbeteren van functioneel beheer. Functioneel beheer is in onze ogen het inrichten van de operationele en deels de tactische samenwerking tussen business en ICT. Wij gebruiken hiervoor het public domain model BiSL. IMN kan u helpen de functioneel beheer functie (of afdeling) in uw organisatie professioneel in te richten.

• Inrichten en verbeteren van Informatie-governance. Onder informatie-governance verstaan we het geheel van spelregels, procedures, taken en verantwoordelijkheden en de organisatorische inrichting van en rondom de informatievoorziening. Ofwel: hoe zorgt u voor een adequate informatievoorziening voor uw organisatie én hoe blijft u zelf in control in plaats van met benodigde informatie continu achter de feiten aan te lopen. En hoe kunt u aantonen dat de informatie in uw systemen betrouwbaar is ? IMN kan u helpen de regie op het gebruik van informatie en op ondersteuning van processen met informatiesystemen in te richten én compliancy met alle voor u relevante wet- en regelgeving te bereiken.

Wilt u meer weten over één van onze diensten op het gebied van business-ICT alignment? Neem dan contact op met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .