Hogere klantwaarde door optimale aansluiting van keten- en organisatieprocessen.

Steeds meer organisaties beseffen dat zij een schakel zijn in een keten van organisaties die een product of dienst levert aan consumenten.
Organisaties die hun positie willen blijven ontwikkelen, staan niet stil bij interne optimalisatie. Ze leveren een bijdrage aan de optimalisatie van de keten als geheel.

Strategie binnen ketens. Wij verbinden strategie, informatievoorziening, processen en organisatie tot een werkend geheel. Op basis van onze best practises hebben wij hiervoor het Ketenmanagement Principe Model ontwikkeld.

Implementatieprogramma’s. Wie zijn de juiste part­ners? Wat betekent de ketenstrategie voor de informatie­voorziening en processen? Wij begeleiden programma’s waarin op deze vragen een antwoord moet worden gevonden.

Strategisch portfoliomanagement. Welke verande­ringen dragen het meest bij aan de gekozen missie en visie? Strategisch portfoliomanagement laat het veran­deringsproces van de verschillende deelprojecten soepel verlopen.

Communicatie en commitment. Interne en externe communicatie zijn belangrijke instrumenten. Het com­mitment van alle betrokkenen bepaalt de implemen­teerbaarheid.

Optimalisatie binnen ketens. Externe samenwer­king vereist bewustwording binnen de organisatie en stroomlijning van processen. Voor deze fase ontwikkel­den wij de Awareness Workshop Ketenmanagement.

Ketenmanagement en procesontwerp. Hoge klant­waarde is het doel. Processen in de keten en de partici­perende organisaties worden opnieuw ontworpen en sluiten optimaal op elkaar aan.