Vijf waarden bepalen onze manier van werken. Een kennismaking met de belangrijkste karaktereigenschappen van IMN.

Vraaggedreven
Wij werken niet product- of oplossingsgestuurd, maar vraaggedreven. Geen ‘solution based consultancy’, maar de vraag wat onze klanten écht willen en nodig hebben. Onafhankelijk, onbevangen en onbegrensd verkennen wij de vraagstukken van onze klanten. Onze oplossingen zijn concreet en samenhangend, op het gebied van processen en producten, organisaties en systemen.

Resultaatgericht
Wij ontwerpen en realiseren oplossingen die in de praktijk werken. Wij gaan niet voor de rapporten en de blauwdrukken, maar voor het resultaat dat we zijn overeengekomen. Dat resultaat kiezen wij samen met onze klanten nadat we de vraag zorgvuldig hebben ver­kend. Wij voeren niet slechts uit wat wordt gevraagd, maar brengen nadrukkelijk onze visie onder het voet­licht. Vanuit dat vertrekpunt zijn onze klanten, profes­sionals en consultants in staat om betere beslissingen te nemen.

Betrokken
We leven ons sterk in in onze opdrachtgever, zijn orga­nisatie en medewerkers. Die welgemeende belangstel­ling is de basis om samen tot oplossingen te komen. We doen net even meer dan wat onze klanten letterlijk vragen. We kijken daarbij ook naar gerelateerde kwes­ties die buiten het oorspronkelijke vraaggebied liggen. Vanuit deze betrokkenheid leveren wij meerwaarde.

Teamspeler
In de samenwerking met onze klanten streven wij naar gemengde teams, met medewerkers van de klant en van ons. Onze bijdrage aan gemengde teams ligt vooral op het vlak van regie, opleiding en begeleiding. Het is ons niet te doen sec om de levering van capaciteit.
Tijdens het project maken wij open en eerlijk gebruik van elkaars kennis en inzichten. Na afronding van het project blijft de nieuwe kennis binnen de organisatie van de klant behouden.
Ook binnen onze organisatie werken wij teamgericht. Klanten hebben via onze medewerkers toegang tot de verschillende competenties die de teams van onze organisatie rijk zijn.

Netwerkend
Wij denken in netwerken die de grenzen van orga­nisaties overschrijden. Transparantie schept nieuwe kansen binnen ketens, zowel bij de overheid als in het bedrijfsleven. Samen met onze klanten ontwikkelen wij nieuwe samenwerkingsvormen, vanuit de samen­hang met hun leveranciers, klanten en belanghebben­den. We zien overeenkomsten, brengen competenties bij elkaar en helpen ketenpartners om gegevens van elkaar te gebruiken. Het zijn de sleutels voor vergro­ting van de klantwaarde.
Ook onze dienstverlening komt voor een deel net­werkend tot stand. Voor de invulling van klantvragen werken wij samen met vaste partners, organisaties en specialisten. Zij leveren aanvullende competenties.